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彭艳霞:用爱心和微笑服务患者
http://www.hexieshaanxi.com 添加日期:2016-11-24 11:22:21 字体设置:

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  “老人家现在感觉身体怎么样?伤口疼不疼?术后多喝稀粥……”在神木县医院心血管内科病房里,护士长彭艳霞一边帮助患者做晨间护理,一边耐心地询问着。近日,笔者走近彭艳霞,了解她平凡工作中的不平凡事。

  今年46岁的彭艳霞,是神木县医院心血管内科护士长。1990年,她被分配到神木县医院从事护理工作。26年来,她对护理工作非常热情而严谨,让她从一位普通护士一步步成长为护士长。她始终用爱心和微笑服务每一位患者,带领团队在护理岗位上取得了优秀成绩,心血管内科连续6年获得县医院“先进科室”荣誉称号,并先后为医院培养了3名护士长。

  一头短发,脸上始终面带微笑,一身蓝色的护士服透着一股精气神儿,这是彭艳霞给笔者留下的第一印象。查房、晨间护理、核对治疗单、兑药、治疗等琐碎工作,成了她每天的必修课。在病房里,她熟练地为患者做着护理,手把手地教年轻护士如何护理。

  多年来,面对患者和家属,彭艳霞总是笑脸相对,用微笑化解患者的痛苦,用真心和热情诠释着一位护士的职责。得知自己被医院推选为“优秀护士长”后,她却低调地说:“不是我优秀,是我们团队优秀,我还要带领团队再接再厉。”

  “不管任何时候,只要患者病情需要,她总是第一个到达,积极参与抢救。”护士马利霞说。近年来,心血管内科每年收治患者1300多人。科室急诊患者多,有时会同时来几个危重患者,她都会参与接诊。在她的带动下,这种习惯已成为全科室的工作习惯。她曾在内科工作7年多,参与抢救了很多例心肌梗塞、心力衰竭患者。

  她常对护士说:“患者身体疼痛,需要我们用心与之沟通交流,站在他们的立场上去考虑问题,用心倾听他们的想法,尊重并理解患者。”正是基于这样的理念,科室护士与患者及家属都相处融洽。王生华因患有心脏病住院,“入院以后,护士长照顾得很周到,有时亲人不在身边,她们就像‘亲人’一样,经常来病房关心我的病情,我感到非常温暖,真心感谢她们。”王生华说。

  彭艳霞每天穿梭在病房和护士站之间,用爱心和耐心抚平患者的伤痛,把简单和平凡演绎成人生的无数精彩瞬间。她说:“节假日也要坚守在岗位上,我从来没有在家里过年,陪伴家人的时间很少,患者的理解就是对我最大的安慰。看着患者一个个健康地出院,虽然每天留下的是疲惫,换来的却是身心的满足。”

  和她一起工作过的同事都说:“护士长很关心我们的工作和生活,是一位可亲可敬的大姐,累了有她鼓励,困难的时候有她的帮助,和她一起上班很踏实。”虽然她从事着最平凡的职业,但在平凡的岗位上帮助着患者,也用爱和责任关心着同事,在平凡的岗位上书写着不平凡的人生。

 
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